سوالات متداول

دیکاتو به‌صورت وب‌اپلیکیشن در مرورگر و اپلیکیشن موبایل (از جمله از طریق کافه‌بازار و مایکت) در دسترس است. نیازی به نصب سرور اختصاصی نیست و پشتیبان‌گیری، امنیت و به‌روزرسانی‌ها به‌صورت خودکار انجام می‌شوند.

اپلیکیشن اندروید دیکاتو از کافه‌بازار و مایکت قابل دریافت است. اگر ترجیح می‌دهید نصب جداگانه نداشته باشید، می‌توانید از مرورگر موبایل یا کامپیوتر استفاده کنید یا وب‌اپ دیکاتو را از سایت نصب کنید.

کمتر از یک دقیقه! ثبت‌نام می‌کنید، کسب‌وکارتان را می‌سازید و همین الان کار را شروع می‌کنید. دیکاتو رایگان است و برای شروع نیازی به پرداخت هزینه ندارید.

داده‌های کسب‌وکار شما (از جمله مخاطبین، کالاها/خدمات، فروش‌ها و فایل‌های پیوست) در سامانهٔ ابری دیکاتو نگهداری می‌شوند. دیکاتو محافظت فنی و فیزیکی لازم برای امنیت داده‌های مشتری را در چارچوب قوانین به‌عمل می‌آورد. سوابق فعالیت (لاگ‌ها) حداکثر تا ۳ ماه و داده‌های کسب‌وکار پس از پایان اشتراک پولی حداقل تا یک سال نگهداری می‌شوند؛ پس از پایان اشتراک پولی، داده‌های شما حذف نمی‌شوند.

بله، راهنما و مستندات فارسی در دسترس است و تیم پشتیبانی از طریق تماس، ایمیل و شبکه‌های اجتماعی پاسخ‌گوی سوالات شماست. سامانهٔ دیکاتو به‌صورت ۲۴ ساعته در دسترس است.

بله. دیکاتو روی هر دستگاهی که مرورگر داشته باشد — موبایل، تبلت یا کامپیوتر — کار می‌کند. کافی است به اینترنت وصل شوید و وارد شوید؛ نیازی به سخت‌افزار یا سیستم‌عامل خاصی ندارید.