حریم خصوصی

دیکاتو متعهد به حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات شخصی کاربران خود است. این سیاست حریم خصوصی توضیح می‌دهد که ما چگونه اطلاعات شما را جمع‌آوری، استفاده، ذخیره‌سازی و محافظت می‌کنیم.

با استفاده از خدمات دیکاتو، شما موافقت خود را با این سیاست حریم خصوصی اعلام می‌کنید. در صورت عدم موافقت، لطفاً از استفاده از خدمات ما خودداری کنید.

ما این حق را برای خود محفوظ می‌داریم که این سیاست را در هر زمان به‌روزرسانی کنیم. تغییرات اعمال شده در این صفحه منتشر خواهد شد و تاریخ آخرین بروزرسانی در بالای صفحه درج می‌گردد.

اطلاعات شخصی: شامل نام، نام خانوادگی، شماره تماس و سایر اطلاعاتی که شما در هنگام ثبت‌نام و استفاده از خدمات در اختیار ما قرار می‌دهید.

اطلاعات فنی: شامل آدرس IP، نوع مرورگر، سیستم عامل، اطلاعات دستگاه و سایر اطلاعات فنی که به صورت خودکار هنگام استفاده از خدمات جمع‌آوری می‌شود.

اطلاعات استفاده: شامل نحوه استفاده شما از خدمات، صفحات بازدید شده، زمان و مدت استفاده، و سایر اطلاعات مربوط به رفتار کاربری.

کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه: ما از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه برای بهبود تجربه کاربری و تحلیل استفاده از خدمات استفاده می‌کنیم.

ارائه و بهبود خدمات: استفاده از اطلاعات برای ارائه، حفظ و بهبود خدمات دیکاتو و تجربه کاربری شما.

ارتباط با کاربران: استفاده از اطلاعات تماس برای ارسال اطلاعیه‌ها، به‌روزرسانی‌ها، پاسخ به درخواست‌های پشتیبانی و ارتباط با شما.

امنیت و جلوگیری از تقلب: استفاده از اطلاعات برای شناسایی و جلوگیری از فعالیت‌های مشکوک، تقلب و سایر سوءاستفاده‌ها.

تحلیل و آمارگیری: استفاده از اطلاعات برای تحلیل استفاده از خدمات، بهبود عملکرد و ارائه گزارش‌های آماری.

رعایت قوانین: استفاده از اطلاعات برای رعایت قوانین و مقررات جاری و پاسخ به درخواست‌های قانونی.

داده‌های ثبت‌شده توسط کاربران (مثل مشتریان، محصولات، فروش) به‌صورت مستقیم توسط ما مورد دسترسی یا استفاده قرار نمی‌گیرد؛ تحلیل‌های هوشمند صرفاً در سطح حساب کاربری و بدون دخالت اپراتور انجام می‌شود.

ما از استانداردهای امنیتی پیشرفته برای محافظت از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم. تمامی اطلاعات به صورت رمزگذاری شده ذخیره می‌شوند.

اطلاعات شما در سرورهای امن و محافظت شده نگهداری می‌شوند که دسترسی به آن‌ها محدود و کنترل شده است.

ما از پروتکل‌های امنیتی SSL/TLS برای انتقال اطلاعات استفاده می‌کنیم تا اطمینان حاصل کنیم که اطلاعات شما در حین انتقال محافظت می‌شوند.

دسترسی به اطلاعات شما فقط به کارکنان مجاز و متعهد به حفظ محرمانگی که نیاز به دسترسی دارند، محدود می‌شود.

ما به صورت دوره‌ای سیستم‌های امنیتی خود را بررسی و به‌روزرسانی می‌کنیم تا از امنیت اطلاعات شما اطمینان حاصل کنیم.

ما اطلاعات شخصی شما را به اشخاص ثالث نمی‌فروشیم یا اجاره نمی‌دهیم.

برای پرداخت: از درگاه‌های معتبر ایرانی استفاده می‌شود، از جمله اسنپ‌پی (برای پرداخت قسطی)، درگاه بانک ملی (سداد) و بانک سامان. این سرویس‌ها تنها اطلاعات لازم برای تراکنش را دریافت می‌کنند و موظف به حفظ محرمانگی هستند.

برای امنیت و تحلیل داده در سطح شبکه، از سیستم‌های امنیتی خودمان (از جمله WAF و ابزارهای مشابه) استفاده می‌کنیم و داده‌ها در چارچوب این سیاست محافظت می‌شوند.

ما ممکن است اطلاعات را در صورت درخواست قانونی یا برای رعایت قوانین و مقررات، با مقامات ذی‌صلاح به اشتراک بگذاریم.

در صورت ادغام، خرید یا فروش دارایی‌های مرتبط با دیکاتو، اطلاعات ممکن است به طرف مقابل منتقل شود، اما همچنان تحت این سیاست حریم خصوصی محافظت می‌شوند.

دسترسی: شما حق دارید به اطلاعات شخصی خود که در اختیار ما است دسترسی داشته باشید.

اصلاح: شما می‌توانید اطلاعات شخصی خود را در هر زمان از طریق تنظیمات حساب کاربری اصلاح کنید.

حذف: شما می‌توانید درخواست حذف اطلاعات شخصی خود را ارائه دهید. ما این درخواست را در اسرع وقت و در صورت عدم وجود تعهدات قانونی یا قراردادی بررسی و اجرا می‌کنیم.

مخالفت با پردازش: شما می‌توانید با پردازش اطلاعات شخصی خود برای اهداف خاص مخالفت کنید.

انتقال داده: شما حق دارید اطلاعات شخصی خود را در قالب ساختاریافته دریافت کنید.

برای اعمال این حقوق، می‌توانید از طریق ایمیل یا بخش پشتیبانی با ما تماس بگیرید.

ما اطلاعات شخصی شما را تا زمانی که برای اهداف ذکر شده در این سیاست نیاز داریم، نگهداری می‌کنیم.

سوابق فعالیت (لاگ‌ها) که در پنل نیز قابل مشاهده‌اند، حداکثر تا ۳ ماه نگهداری می‌شوند.

در صورت عدم تمدید حساب کاربری یا پس از اتمام دورهٔ ۷ روزهٔ رایگان، در صورت عدم تمدید، داده‌های حساب تا ۶ ماه نگهداری می‌شوند و پس از آن حذف می‌گردند، مگر آنکه قانون یا قرارداد ما را ملزم به نگهداری طولانی‌تر کند.

برخی اطلاعات ممکن است برای رعایت قوانین مالیاتی، حسابداری یا سایر الزامات قانونی برای مدت طولانی‌تری نگهداری شوند.

ما از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه برای بهبود تجربه کاربری، تحلیل استفاده از خدمات و ارائه محتوای شخصی‌سازی شده استفاده می‌کنیم.

شما می‌توانید تنظیمات مرورگر خود را تغییر دهید تا کوکی‌ها را غیرفعال کنید، اما این ممکن است بر عملکرد برخی از ویژگی‌های خدمات تأثیر بگذارد.

ما از انواع مختلف کوکی‌ها استفاده می‌کنیم: کوکی‌های ضروری (برای عملکرد پایه خدمات)، کوکی‌های عملکردی (برای بهبود تجربه کاربری) و کوکی‌های تحلیلی (برای تحلیل استفاده).

خدمات ما ممکن است شامل لینک‌هایی به وب‌سایت‌ها یا خدمات شخص ثالث باشد. ما مسئولیت سیاست‌های حریم خصوصی یا شیوه‌های این وب‌سایت‌ها یا خدمات را بر عهده نداریم.

ما توصیه می‌کنیم که قبل از ارائه اطلاعات شخصی به هر وب‌سایت یا سرویس شخص ثالث، سیاست حریم خصوصی آن‌ها را مطالعه کنید.

خدمات ما برای کاربران بالای ۱۸ سال طراحی شده است. ما عمداً اطلاعات شخصی کودکان زیر ۱۸ سال را جمع‌آوری نمی‌کنیم.

اگر متوجه شویم که اطلاعات یک کودک زیر ۱۸ سال را بدون رضایت والدین جمع‌آوری کرده‌ایم، فوراً اقدام به حذف این اطلاعات خواهیم کرد.

ما ممکن است این سیاست حریم خصوصی را در هر زمان به‌روزرسانی کنیم. تغییرات اعمال شده در این صفحه منتشر خواهد شد.

تاریخ آخرین بروزرسانی در بالای صفحه درج می‌گردد. ما توصیه می‌کنیم که به صورت دوره‌ای این صفحه را بررسی کنید تا از تغییرات مطلع شوید.

در صورت اعمال تغییرات مهم، ما ممکن است از طریق ایمیل یا اعلان در خدمات، شما را مطلع کنیم.

استمرار استفاده از خدمات پس از اعمال تغییرات به معنای پذیرش تغییرات است.